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区(市)县动态 | 细心 暖心 贴心——优待证办理有速度 更有温度

来源:成都市退役军人事务局 日期:2022-04-06 浏览 分享

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  锦江区

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  自3月28日成都市锦江区退役军人优待证申领工作全面展开以来,全区各街道、社区受理点高度重视,精心安排,指定专人负责,积极开展工作,认真耐心解答退役军人提出的相关问题,切实做到周到热情服务。同时,大家结合前期试点工作经验,制作了《退役军人优待证预约办理申请流程》,发到每一名工作人员手中,规范了工作流程,提高了办理工作效率。在申领优待证的办理现场,社区工作人员有条不紊地进行政策咨询、申请受理、确认签字等各环节服务,为办理存在疑问的老年人耐心答疑解惑。

  温江区

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  连日来,温江区退役军人事务系统紧张有序开展优待证申领工作。按照“共同发力、持续宣传”的思路,主动作为,靠前服务,在辖区19个社区800多个小区、院落、商业楼盘的公示栏张贴宣传海报。将优待证申领办事指南转发给各社区,要求社区两委、工作人员大力转发,积极宣传,扩大知晓面,提升知晓率。通过电话提醒、短信推送、上门走访等方式进行点对点通知,确保符合条件的人员知晓并前来办理。

  新津区

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  新津区花源街道强化统筹部署,全力以赴做好优待证申领工作,为退役军人及其他优抚对象提供普惠精准、优质高效服务。目前,该项工作正在以社区为单位,采取提前联系预约,依次分批的方式进行办理,已完成建档立卡材料递交审核284份,优待证申领材料递交审核217份。下一步,花源街道将坚持“不漏一人、精益求精”的工作原则,持续精准发力,努力保障优待证申领优质高效完成。

  崇州市

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  崇州市退役军人事务局坚持用心用情用力做好退役军人事务工作,以提升退役军人、其他优抚对象服务保障水平为工作导向,以营造全社会“尊崇现役军人、尊重退役军人”浓厚氛围为工作目标,精准发力,创新开展“1+5+15”工作法,确保全市退役军人、优抚对象申领制发优待证工作有序推进。截至目前,崇州市已建档立卡3029人,优待证申领2684人。

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