你需要做什么：
1、根据会议排期，负责邀约客户参加公司总部课程学习；
2、负责客户线上培训，包含但不限于产品知识、基础疾病、患者监管、APP使用等；
3、负责客户群回复，及时准确解决客户提出的皮肤科症状问题；
4、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等，提升客户满意度与线上咨询体验；
5、熟悉公司业务，传达公司政策，负责公司最新活动政策的线上支持与推广。
我们需要这样的你:
1、大专及以上学历，1年以上客服专员工作经历；有医疗、美业大健康、电商等经验的优先考虑；
2、普通话标准；熟练的计算机基本操作和网络运用；
3、优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强，很强的危机处理能力。