项目管理岗 1名 岗位职责： （一）项目现场管理服务 1、派驻客户单位办公，负责项目现场的日常管理工作，统筹安排外包人员的岗位分工、工作纪律、行为规范等，确保服务人员按标准履职； 2、负责员工出勤、考勤统计及现场秩序维护，协助开展员工入离职、替补调整等管理事务； （二）工作质量监督与绩效考核 1、根据客户单位要求，建立并执行服务人员绩效考核机制，持续跟踪服务质量，组织日常巡查、抽查、问题整改，推动服务持续优化； 2、及时发现和处理现场管理中的异常情况，确保服务工作有序、规范运行； （三）客户需求响应与协调 1、对接客户方日常管理人员，及时响应并落实客户提出的工作要求、临时任务或应急安排，确保沟通顺畅、响应及时； 2、协调解决项目实施过程中出现的问题，维护客户关系，提升客户满意度； （四）信息汇总与反馈报告 1、定期向公司项目主管部门汇报现场管理情况，包括人力资源配置、员工表现、客户反馈、服务风险等信息； 2、协助整理项目相关台账、服务记录及考核数据，为项目优化和公司内部管理提供依据。