岗位职责： 1、负责接待客户或接听服务中心电话，解答客户的咨询，受理客户投诉； 2、负责业主报事信息登记，并及时传递到相关部门，追踪处理情况； 3、负责小区业主意见、信息的收集，及时向领导反馈，并提出相应的建议； 4、协助客服管家建立业主档案，负责业主邮件、报刊、包裹的收发工作； 5、负责微信或其他宣传文案设计、编辑发布，文件打印及文件复印工作； 6、完成领导交办的其他工作。
薪酬待遇：税前薪资4K+元/月，负责人面谈定薪，五险，试用期一般2个月左右。传统节假日礼品，员工各类培训、活动，年终奖等。不包吃住。 工作时间：早九晚六，每月休6天。