具体工作内容根据项目情况来定，可参考一下内容
1.内部处理工单投诉处理反馈。
2.丢损邮件理赔事宜。
3.邮件错分转退及无着邮件的跟踪复活。
4.上级下发的其他工作任务"
一、岗位要求
1、负责日常数据录入、报表统计、文件整理、台账登记。
2、处理问题件、遗失件、破损件，对接客户与快递员。
3、接听咨询电话，回复消息，处理投诉与异常情况。
4、协助站点日常管理、考勤、物资领用、单据归档等行政事务。
5、完成上级安排的其他内勤工作。