工作职责
1.综合服务业务推广与核心销售工作：
作为社区服务中心的重要销售触点，主动识别并挖掘用户需求，积极推广并销售燃热厨电、燃气保险、采暖、安居业务等综合服务产品，完成销售目标。。
负责综合服务业务的销售推广、咨询解答、方案推荐及订单促成。向客户详细介绍产品的特点、功能、价格及优惠活动等信息，解答客户疑问。
协助客户完成购买流程，包括开单、收款打包等，确保交易顺利进行。
负责业财系统录入、数据统计，特别关注销售数据的准确性与及时性。
负责综合服务业务零售业务安装工单派发。
持续学习产品知识、销售技巧及市场动态，提升销售转化率与客户满意度。 
2.门店运营支持与客户关系维护：
建立并维护良好的客户关系，记录客户信息，定期进行回访，提高客户满意度和忠诚度。
处理客户的投诉、退换货等问题，积极协调解决，避免客户流失。
负责门店功能区域产品陈列、补货、盘点等工作。
负责门店营销活动执行落地及推广等工作。
3.信息处理：
负责受理客户来电、来访、962777、市长热线、网厅等工单，处理客户咨询、建议、投诉，不能处理传递到相应岗位处置，追踪信息的处理情况，梳理客户信息，归档信息单。
4.业务办理：
负责受理用户的各类咨询、办理客户更名、用气性质变更、多人口认定、采暖优惠、补卡等业务。
负责现金客户和托收客户的气费、改造费、补卡费以及其他增值费的收取工作，并向用户开具发票或收据。
负责大客户气费账目核对、勾账，增值税专票开具
负责所收取现金的安全，盘点无误后送存银行。
协助客户进行微网厅绑定，及微网厅相关业务办理。
5.财务管理：
负责气费发票、票据装订、结帐、封箱工作。
负责各类相关帐目、数据的核对。
负责气费帐务的日清月结。
负责各类托收转现金、现金转托收等相关业务处理，记录后上报客户服务管理。
6.临时工作：
上级交办的其他临时工作。
大专学历 年龄40岁以下，身体健康，有电瓶车