1、负责公司景区、研学、团建、营地、会务、门票等产品的线上线下预订接单、登记、核对、确认工作，确保订单信息准确无误。
2、负责对接客户咨询，耐心解答票务、场次、套餐、入园规则、活动流程等相关问题，做好售前接待。
3、实时更新预订台账，统计每日订单数据、核销数据、预约人数，做好订单分类整理与归档。
4、对接现场、客服及合作渠道，处理订单变更、改期、取消、退款对接等售后事宜，及时跟进问题闭环。
5、协助维护线上平台预订信息、套餐上架信息，核对价格、场次、库存，保证正常可预订状态。
6、做好每日、每周数据汇总报表，配合完成部门日常行政及运营辅助工作。