京东集团2007年开始自建物流，2012年注册物流公司，2017年4月25日正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准，客户体验持续领先行业。在国家邮政局已公布的2023 年第二季度快递服务公众满意度调查中，京东快递持续以高分位列公众满意度快递企业第一阵营。
截至2023年6月30日，京东物流在全国运营超过1600个仓库，包含云仓面积在内，京东物流运营管理的仓储总面积约3200万平方米。作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东物流始终以有责任的供应链”践行使命担当，扎根广阔的实体经济，促就业、保供应，持续创造社会价值。多年来，京东物流始终注重一线员工薪酬福利保障，坚持为一线员工缴纳五险一金”,并提供有行业竞争力的薪酬福利保障。截至2023 年6月30 日，京东物流已拥有一线员工人数超过41万，自有配送人员超30万。