此岗位为接听客服，无任何销售性质，工作轻松稳定，上班期间不收手机！！！
岗位职责：

1、负责处理汽车问题咨询或投诉案件，精确地完成所有通话记录并解答客户咨询；

2、无法在线解决的咨询或投诉，完整准确记录并反馈，根据客户的需求提供满意的服务；

3、与供应商联系获取准确的客人信息及解决方案，保持有效团队的合作，确保每个案件的持续解决；

4、执行并完成经理/负责任人分配的任务。

任职要求：

1、40岁以下，中专/高中及以上学历，熟练掌握办公软件，能够适应轮班轮休；

2、普通话标准、沟通表达流畅，有良好的客户服务意识及抗压能力；

3、有客服经验者优先考虑。

薪资待遇：

2800无责底薪+100元全勤+200-600元绩效+入职五险一金+带薪年假+节假日福利+生日福利等

上班时间：

9：00-18：00；12：00-21：00，两个班次轮班排休，上五休二/上四休二

工作地点：四川省成都市天府大道中段1268天府软件园E