岗位职责：
1. 直播策划与选品组
直播主题与流程设计：根据节日（如端午礼盒）、促销活动（店庆折扣）或季节热点（夏季冷饮）制定直播主题，规划流程（如开场暖场、单品讲解、秒杀环节、互动抽奖）。
商品选品与组合：筛选高毛利、应季、高复购商品（如生鲜水果、日用品套装），设计套餐组合（例：“99 元家庭清洁大礼包”），结合库存情况制定直播商品清单。
活动权益申请：与采购部协调直播专属优惠（如直播价、满减券、赠品），确保价格优势高于线下或普通电商渠道。
2. 主播与现场执行组
直播主持与商品讲解：通过话术提炼商品卖点（如 “这款牛排原切无拼接，煎 3 分钟即可食用”），引导观众下单，维持直播间热度。
实时互动与节奏把控：回应观众提问（如 “保质期多久”“是否包邮”），发起互动话题（如 “扣 1 领取 5 元优惠券”），避免冷场或节奏拖沓。
突发情况处理：应对网络卡顿、商品库存错误、客诉等问题，及时协调后台调整（例：临时更换讲解商品，告知观众 “链接正在加急上架”）。
3. 运营与技术支持组
直播前筹备：搭建直播场景（货架陈列、灯光调试），测试设备（摄像头、麦克风、直播推流），上传商品链接至直播平台（如抖音、微信视频号）。
数据监测与流量优化：实时监控在线人数、转化率、销售额等数据，通过投放流量券、发起分享裂变活动（如 “分享直播间抽免单”）提升曝光。
售后与复盘：整理直播订单，对接仓库发货；分析观众画像、商品点击率、退货率等，优化下次直播选品与流程。
岗位要求：1 年以上电商或零售直播运营经验，熟悉 “人货场” 搭建（如根据商品特性设计直播背景）
1. 主播 / 主持人
专业技能：
熟悉超市商品知识（如生鲜保鲜方法、日用品成分），能快速解答观众咨询。
掌握直播话术技巧（如逼单话术 “库存只剩 20 件，倒计时 10 秒下架”），具备镜头表现力（表情、动作自然）。
职业素养：
应变能力强（如观众质疑价格时，即时展示线下价签对比），服务意识佳（主动引导观众关注账号）。
需持直播行业相关资质（如直播销售员证书），部分超市要求有零售或导购经验。
2. 直播运营
专业技能：
精通直播平台规则（如抖音流量推荐机制、微信视频号私域引流逻辑），能制定引流策略（例：开播前 3 小时在社群预告）。
掌握数据分析工具（如飞瓜数据、新抖），能通过观众停留时长、商品点击转化率优化直播策略。
待遇：通讯补助、免费培训、社会保险